Гражданским кодексом России установлен срок обнаружения брака, во время которого заказчик имеет право подать исковое заявление на бесплатное устранение дефектов. Это правило касается как первоначального изъяна - установки бракованных винтовых свай, так и возникшего по причине неправильного монтажа - с нарушением соответствующих нормативных актов или технологического процесса.

100% качество

Нормативные гарантийные условия на винтовые сваи, продиктованные ГК РФ, действуют в течение пяти лет. Наша компания, как продавец и исполнитель, увеличивает этот срок в четыре раза. Согласно закону о защите прав потребителя, даём гарантию на монтаж винтовых свай, срок действия которой составляет 20 лет. Реальный срок службы фундамента из винтовых свай, покрытых специальным антикоррозийным составом, составляет 100 лет.

Страхование CAR

Гарантийные случаи

Гарантия распространяется на винтовые сваи и фундамент, возведённый с их применением, серийного выпуска и изготовленный по индивидуальному проекту. Конструкции проходят контроль качества на каждом этапе перед отправкой на объект. Продукция соответствует требованиям ГОСТ. При монтаже соблюдаем условия СНиП.

Предоставляем полный комплекс услуг по страхованию строительно-монтажных работ как гарантию защиты имущества, строительной техники, оборудования, находящихся на строительном объекте, а также гарантию ответственности перед заказчиком и участниками строительства при монтаже свайно-винтового фундамента.

Право на гарантийное обслуживание в строительстве регламентируется статьёй 754 ГК РФ, согласно которой исполнитель несёт ответственность перед клиентом за качество работ. Наименование строительных работ утверждено нормативной документацией, техническими нормами и правилами, обязывающими подрядчика следить за прочностью и надёжностью возводимых строительных объектов. Предоставляем гарантии:

на дефекты, возникшие в результате нарушений технологии монтажа фундамента или ТУ;
на дефекты, возникшие по причине неправильно разработанного проекта;
если применялись некачественные строительные материалы.

К частым изъянам фундамента из винтовых свай, которые характеризуются как гарантийные случаи, относятся: просадка, качание, установка с нарушением нормативов по допуску отклонений, несоответствие расположение свай проектной документации. Компания несёт полную ответственность, признавая вину менеджера или руководителя строительно-монтажного отдела - строительство проводится по утверждённому проектному решению вне зависимости от последующих требований заказчика.

Согласно действующему Законодательству, дефекты устраняем в установленные сроки бесплатно, неисправные элементы заменяем. Альтернативное решение - снижение стоимости при выявлении небольших изъянов (в основном эстетического характера), если это заранее оговорено в соглашении.

Гарантия возврата

Действия заказчика
при гарантийном случае

Правовая база

[Федеральный закон 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»]

[Федеральный закон №184-ФЗ «О техническом регулировании»]

[Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»]

[Федеральный закон №315-ФЗ «О саморегулируемых организациях»]

[«Градостроительный кодекс РФ» №190-ФЗ]

[Постановление Правительства РФ №54 «О государственном строительном надзоре в РФ»]

[«Гражданский кодекс РФ ч.вторая» №14-ФЗ]

При выявлении дефекта, подлежащего гарантийному возмещению, заказчик обязан немедленно заявить в нашу компанию. В течение пяти рабочих дней представитель выезжает на объект, осматривает фундамент, проводит замеры, выявляет изъяны. На основании полученной информации устраняем дефекты в течение 72-х часов.

Купленные в компании винтовые сваи подлежат возврату в течение срока, указанного в договоре. Гарантия возврата основана на понимании сложности выбора. В случае, если желания не совпадают с финансовыми возможностями, - сделайте возврат. Условия возврата указаны в договорных обязательствах.

Страхование подтверждает возмещение ущерба при возникновении проблем с фундаментом. Услуги страхования своим клиентам предоставляем бесплатно. Оформить полис на фундамент со страховым покрытием 20 млн. рублей могут строительные компании, подрядчики и другие юридические лица, а также физические лица, возводящие загородные дома на свайно-винтовом фундаменте. Страхование строительно-монтажных рисков осуществляют надёжные страховые компании.

Гарантийные обязательства

Гарантия не распространяется на случаи:
естественного износа;
ухудшения первоначального качества, связанного с эксплуатационным сроком;
несоответствия нагрузок указанным в проекте;
отказа или самовольных отклонений от утверждённого проектного плана;
самостоятельного ремонта или замены каких-либо элементов фундамента, проводимых после передачи объекта заказчику по акту приёма-передачи;
прокладки коммуникационных сетей, копки колодца или погреба, аналогичных действий вблизи винтовых свай после сдачи объекта в эксплуатацию;
несоответствия габаритных параметров конструкции строения размерам фундамента.
За время существования компания реализовала сотни партий винтовых свай, в том числе с монтажом. Ни одной обоснованной претензии получено не было.

Гарантийные обязательства разработаны на базе законодательных и нормативных актов, регламентирующих права и обязанности участников договора при строительстве: